Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Крупные профессиональные и отраслевые объединения предприятий в последнее время раздирают конфликты. Например, разногласия между участниками Российского союза автостраховщиков привели к отставке руководителя союза. Подобные конфликты ставят под вопрос эффективность таких организаций, пишет «Секрет фирмы».

Секрет фирмы, 11 июля 2004 г.

Пять признаков полезных связей

3155 просмотров

Крупные профессиональные и отраслевые объединения предприятий в последнее время раздирают конфликты. Так и не найдя общий язык с членами «Табакпрома» по вопросу акцизов, Philip Morris и JTI создали новое объединение, которое будет отстаивать их точку зрения. А разногласия между участниками Российского союза автостраховщиков и Союза сахаропроизводителей привели к отставкам руководителей этих организаций. Подобные конфликты, отвлекающие предпринимательские объединения от выполнения основных задач, ставят под вопрос эффективность таких организаций.

Предприниматели любят собираться в бизнес-общины - это все более усиливающаяся тенденция последнего времени. Подсчитать даже примерно количество объединений не представляется возможным, а в некоторых отраслях их число порой переходит все разумные границы. Например, в сфере страхования, по данным Минфина, зарегистрировано 73 объединения.

Чтобы выработать правила игры для успешной продажи квартир в новостройках, риэлтерам пришлось объединиться в ассоциацию .

Зачем предприниматели объединяются? "Мы делаем это для того, чтобы, с одной стороны, минимизировать расходы на решение каких-то проблем, а с другой, проявить некое профессиональное единение, когда люди могут обсуждать общие проблемы, строить совместные планы по продвижению компаний и отрасли в целом",- делится соображениями о полезности предпринимательских союзов Светлана Данилова, заместитель гендиректора страховой группы "Межрегионгарант". Тем не менее известна масса обратных примеров, когда участие в ассоциациях отнимает время, усилия и средства компаний, не принося ничего взамен.

Как определить, в каком из союзов стоит участвовать бизнесу, а в каком нет? Вот несколько рекомендаций.
 
Подсчет участников

Огромное число членов объединения, которым нередко гордится его руководство, далеко не всегда благо для самих предприятий. Оно полезно в случае, если необходимо лоббировать интересы отрасли в целом либо самых крупных ее игроков. Скажем, повышение пошлин на импортируемую мебель выгодно для всех российских производителей, поскольку защищает их от конкуренции с западными игроками, в частности с компанией IKEA. По частным вопросам в крупных объединениях нередки разногласия. Достаточно вспомнить давнее противостояние Philip Morris и JTI, с одной стороны, и British American Tobacco и российских фабрик - с другой, по поводу акцизов на табачную продукцию. Разные взгляды на то, какую систему применять при взимании акцизов, едва не привели ассоциацию "Табакпром", куда входят предприятия всех этих компаний, к расколу. Весной этого года Philip Morris и JTI направили в правительство РФ письмо с просьбой вернуть специфическую систему акцизов на табачную продукцию. Эта система выгодна производителям, лидирующим в верхнем ценовом сегменте табачного рынка, то есть Philip Morris и JTI. Но остальные члены "Табакпрома" категорически против ее введения. Инициатива Philip Morris и JTI вызвала бурю негодования среди участников ассоциации. А совладелец "Донского табака" Иван Саввиди даже предложил исключить обе компании из состава "Табакпрома". И хотя эта инициатива так и не была реализована, Philip Morris и JTI параллельно создали другую организацию (Совет по вопросам развития табачной промышленности), через которую лоббируют привлекательную для себя систему взимания акцизов.

Очень узкие проблемы выгоднее решать через более мелкие, специализированные объединения. Так, по словам руководителя информационно-аналитического центра "Ингосстраха" Эдгара Плескановского, помимо Всероссийского союза страховщиков его компания входит в несколько десятков предпринимательских объединений.

Выбирая более мелкий союз, следует обращать внимание на специализацию участников и задачи, которые они решают. "Страховщики нередко специализируются на каких-то определенных направлениях (медицинское страхование, страхование авиационно-космических рисков и проч.). И когда в рамках одной организации встречается такая разношерстная публика, то, естественно, происходит столкновение интересов, и добиться консенсуса, единства целей бывает очень трудно",- поясняет господин Плескановский. "Слишком разные по размеру и интересам компании не могут работать вместе,- соглашается гендиректор риэлтерского агентства "Бекар" Алексей Бегунов.- Взаимовыгодное участие возможно только в объединениях единомышленников".
 
Откуда деньги

Несмотря на некоммерческую направленность своей деятельности, отраслевые и профессиональные объединения, если ими хорошо управлять, могут неплохо зарабатывать. Наиболее распространены следующие источники доходов ассоциаций:

- членские взносы;
- конференции, семинары, лекции;
- публикации (отчеты об исследованиях рынка, последних тенденциях отрасли, опросах потребителей и т. п.);
- прочие услуги (например, консультации по вопросам налогового или таможенного законодательства, помощь в решении правовых вопросов, представление интересов участников объединения в суде);
- гранты.

Зарабатывать ассоциации могут как на собственных членах, предоставляя им услуги за вознаграждение, так и "на стороне". Правда, для участников профобъединения, как правило, предусмотрены скидки, а некоторые услуги или товары, производимые ассоциацией (например, бюллетени), распространяются между среди ее членов бесплатно.

Заработанные средства ассоциации тратят на текущие нужды и на собственное развитие. Основными статьями расходов являются траты на сотрудников (заработная плата, премии, оплата командировок) и оплата занимаемых площадей (арендная плата, телефон, коммунальные услуги). Кроме этого, предпринимательские союзы тратят средства на проведение всевозможных собраний (как собственных членов, так и для более широкой общественности, "круглые столы", пресс-конференции и проч.). Еще одной статьей расходов может быть оплата услуг профессионалов (юристов, социологов, налоговых и прочих консультантов).

Если у ассоциации после всех этих расходов остаются деньги, они аккумулируются в резервном фонде. Средства из этого фонда могут быть взяты для оплаты непредвиденных расходов, не запланированных в текущем бюджете.

Возврат к пятилеткам

Эффективность ассоциаций во многом зависит от того, насколько четко в ее уставе прописаны цели и задачи, для достижения которых предпринимательский союз был создан. Слишком широкий круг обязанностей и размытые формулировки целей говорят о бесполезности ассоциации. По крайней мере, авторы американского справочника "Принципы руководства ассоциациями", давая рекомендации по созданию эффективного объединения, приносящего пользу ее членам, настоятельно рекомендуют ставить перед ней небольшое число вполне конкретных задач. В противном случае организация рискует не справиться ни с одной из них. Как утверждают авторы справочника, союз должен иметь план работы на ближайшие три-пять лет.

Если конкретного плана действий нет, не стоит рассчитывать на то, что все участники ассоциации будут двигаться к достижению каких-то определенных целей, считает гендиректор агентства "Аркада" Андрей Васильев. Вступая в Ассоциацию риэлтеров Санкт-Петербурга несколько лет назад, он рассчитывал, что совместными усилиями компании отрасли смогут установить правила игры на рынке. Но на деле, по его словам, участники ассоциации просто "собирались вместе, дискутировали, чай пили", но никаких конкретных решений не принимали. В результате его агентство решило выйти из организации. "Года два убил. Деньги были выкинуты на ветер",- резюмирует господин Васильев.
 
Руководство

"Ассоциация ради ассоциации - достаточно распространенное явление. Руководители таких структур рассматривают их исключительно как средство поддержания собственного реноме. Участвовать в подобных объединениях - значит попусту тратить средства компании, так ничего и не получив взамен",- делится наблюдениями за предпринимательскими союзами директор по специальным проектам компании Bagatelle Малик Каримов.

Если в ассоциации состоят представители разных по величине и интересам компаний, то и руководящие посты должны быть распределены между их представителями более или менее равномерно. Иначе неизбежны конфликты.

В последние годы между членами Союза сахаропроизводителей шла война: одним нужен был дешевый импортный сырец, другим - ограничения на его ввоз 
Например, недавно сразу в двух отраслевых объединениях - Российском союзе автостраховщиков (РСА) и Союзе сахаропроизводителей России - сменились руководители. Причина была одна и та же: их обвиняли в предвзятом отношении к одним членам объединений в ущерб другим. Между членами Союза сахаропроизводителей в последнее время шли войны из-за урегулирования проблем импорта сахара-сырца. Прежнее руководство организации отстаивало интересы крупных предприятий, чему противились более мелкие. Такие разногласия очень мешали работе организации (это подтверждают даже крупные игроки). "Союз перестал быть союзом. Организация есть, но это не союз - кто в лес, кто по дрова. Прежнее руководство было уже не в состоянии сформировать единую позицию своих членов",- заявил СФ руководитель сахарного направления "Русагро" Алексей Князев. Теперь налаживать взаимоотношения между членами союза будет Андрей Чернышов, глава "Русской сахарной торгово-промышленной компании". Его фирма не была замешана в конфликте, поскольку производит не сырец, а рафинад.

Также в лоббировании интересов только крупных игроков обвинялся бывший глава РСА Евгений Кургин, до этого работавший в РОСНО. По словам Светланы Даниловой из "Межрегионгаранта", союз составлял отчетность только по 20 компаниям, входящим в президиум РСА, направляя ее в СМИ, хотя в союз входит 160 страховщиков, и все они платят одинаковые членские взносы. Новый и. о. руководителя союза Андрей Кигим, не работающий ни в одной страховой компании, ситуацию исправил. Недавно в СМИ появились полные списки автостраховщиков, отмечает госпожа Данилова. Однако нельзя забывать, что пока участники разбирались с внутренними проблемами, время шло, а должной отдачи от своего участия в ассоциации компании не получали.
 
Бюджетные разночтения

Размеры взносов и сборы на проводимые ассоциациями мероприятия - еще один немаловажный критерий выбора того или иного объединения.

Например, в "Табакпроме", по словам директора по корпоративным вопросам JTI Вадима Боцан-Харченко, вступительный взнос составляет $250 тыс., причем компании платят его за каждое свое предприятие отдельно. Поэтому одна из российских фабрик JTI является членом "Табакпрома", а другая вошла в состав недавно образованного Совета по вопросам развития табачной промышленности. Взнос в последнем, по словам ее исполнительного директора Надежды Школкиной, составляет всего $500.

Вместе с тем и слишком низкие финансовые требования к участникам вряд ли будут способствовать эффективной работе объединения. "Общественная организация должна как-то позиционировать себя и своих членов на рынке. Я готов на это потратить определенное количество денег, а другие участники говорят: знаешь, у нас есть на это только 20 копеек",- рассказал о мотивах выхода своей фирмы из Ассоциации риэлтеров Санкт-Петербурга Андрей Васильев. Теперь его компания входит в Гильдию риэлтеров, где все члены с готовностью скидываются (в равных долях) на совместные рекламные и PR-мероприятия. Израсходованные из общего бюджета средства себя окупают, уверяет он.
 
Перед лицом опасности

Если перед отраслью стоит какая-то серьезная проблема (конкуренция с западными игроками, борьба с производителями контрафактной продукции, неожиданные решения властей), то о наличии всех противоречий, описанных выше, можно забыть. Пока опасность существует и представляется серьезной, сплоченность членов ассоциации, готовой бороться с этой проблемой, гарантирована. Но как только опасность проходит, между членами некогда сплоченной ассоциации могут тут же возникнуть конфликты. Так, никто не слышал о разногласиях в РСА в период, когда чиновники обсуждали вопрос о переносе сроков вступления в силу закона об ОСАГО. Но как только проблема была улажена, появились сведения о том, что некоторые участники союза не удовлетворены работой руководства.

Есть еще одна особенность, которую следует учитывать. Существуют предпринимательские объединения, в которые нельзя не вступать. Очень часто это региональные ассоциации, созданные при местных органах власти, или организации, создающие стандарты в отрасли. Понятно, что в таких случаях никакие рекомендации по выбору "правильной" ассоциации не помогут. Небольшим компаниям придется либо считать членские взносы в эти организации своеобразными налогами на право работы в отрасли, либо всеми силами добиваться того, чтобы их мнение учитывалось при составлении планов действий ассоциации.
 
"Договорившись, все расходятся и делают то, что выгодно им, а не то, о чем условились"

Леннарт Дальгрен, генеральный директор IKEA в России

- В большинстве ассоциаций договоренности, как правило, представляют собой компромиссы, ценность которых часто очень низка, или же они вообще не имеют никакой ценности. Компаниям, которые конкурируют друг с другом в рамках профессиональных и отраслевых объединений, очень трудно найти общие интересы и договориться о чем-либо. Результатов в таком сотрудничестве можно добиться, только если партнеры играют с "открытыми картами". На деле часто бывает, что, договорившись, все расходятся по домам и делают то, что выгодно им, а не то, о чем условились с партнерами.

Разногласия между членами могут касаться многих вещей, и, естественно, самые трудные моменты возникают тогда, когда дело доходит до прямых инструментов конкурентной борьбы: цен, сервиса, времени работы и т. д. Я считаю, что договариваться об этом изначально бессмысленно.

Как правило, каждая компания, ставя перед собой те или иные задачи, сама решает, какие пути выбрать для их достижения. И вполне естественно, что многие компании изначально не хотят ввязываться в какие-либо ассоциации и обсуждать свои цели с конкурентами. Возможно, в одиночку достигнуть их будет проще. Здесь не угадаешь. Шанс решить проблему в одиночку высок, если компания уже имеет какой-то вес на рынке. Если компания авторитетная, к ее голосу вполне могут прислушаться. И, напротив, только начинающую бизнес небольшую компанию, скорее всего, слушать никто не будет. Безусловно, те отрасли, которые состоят в основном из малых и средних предприятий, больше нуждаются в создании таких организаций, чем отдельные крупные компании. Мы, например, очень редко участвуем в каких-либо объединениях или ассоциациях, а также в конференциях. А если и участвуем, то чаще всего подписываемся под договорными обязательствами, которые абсолютно не ограничивают конкуренцию и тем самым не сказываются негативно на потребителе.

Мы считаем, что подобные организации хороши только для определенных целей, например для установления единых для участников рынка стандартов, разработки новых законодательных актов и т. д. Но прийти к абсолютному соглашению в рамках какой-либо ассоциации между ее членами практически невозможно. Я в этом убежден.
 
Татьяна ТКАЧУК

В материале упоминаются: Компании, организации: Всероссийский союз страховщиков (ВСС) 12206 Ингосстрах 14109 Межрегионгарант, СГ 229 [Спасские ворота (АО) 149] Министерство финансов Российской Федерации (Минфин РФ) 11381 РОСНО 2460 [Зетта Страхование, АО 57] Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19530 Персоны: Данилова Светлана Павловна Кигим Андрей Степанович Кургин Евгений Анатольевич Плескановский Эдгар Энривич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »